B.I.S olarak profesyonel, bağımsız ve efektif servis sunarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma gayesinde olup, inancımız şöyledir:
“Müşteri memnuniyeti her şirketin refahını güvence altına alır”
Müşteri memnuniyetini sağlarken kalite yönetim standardını olan ISO 9001:2008 ve en çağdaş yönetim tekniklerini uyguluyoruz. Şirketimizin kalite yönetimindeki temel hedefleri;
- Müşteri memnuniyetini elde etmek adına müşteri ihtiyaçlarını karşılayarak ve talep ve şikayetlerini karşılayacak organize bir sistem kurarak sadık müşterilere sahip olmak
- Yetkin denetçilerimiz, servisleri büyük bir titizlik, hız ve bağımsız şekilde, yerel ve uluslararası standartlara bağlı kalarak gerçekleştmeleri için sürekli gelişim ve eğitim
- İnsan kaynakları geliştirilmesi, profosyonel becerileri geliştirmek ve çalışanlarımızın motivasyonunu arttırmak
Yönetim kurulumuz kalite yönetim sistemini geliştirmeye ve uygulamaya kendini adamıştır. Kendinden emin yöneticilerimiz, gelişimimizi devam ettirmek, etkinlik, gerekli kaynakları tahsis etmek, objektif kaliteyi kurmak ve firma çalışanlarına tam destek sağlayarak başarıya ve hedeflere ulaşmak için vargücüyle çalışmaktadır.